免费经营工具
顾虑不是阻力, 顾客正在认真判断。
把适不适合、为什么要花这笔钱、凭什么信、买完会发生什么都先讲清,真正合适的人才不用被催着决定。
现在就能用
顾客顾虑回应清单
用七条真实信息,整理顾客决定前最常见的十五个问题。先把事实、证据和边界说清,再考虑怎样表达得更好。
不登录、不上传,也不会替你保存
你写的内容只留在当前页面。案例、数据、价格和经营结果,网站一句也不会替你编。
表填完以后,还可以听我聊聊
顾客的犹豫里, 常常藏着 下一版答案。
我不喜欢硬卖,也不知道怎样成交
顾客说太贵, 先别急着解释, 先看对方觉得值不值
先听听对方到底在和什么比。是真超出预算,还是还没看见这笔钱为什么值得?也可以一起看看,这件事一直不解决,会继续浪费多少时间、返多少次工,或者错过什么。坐下来聊聊我不喜欢硬卖,也不知道怎样成交
顾客嫌贵, 不一定只在比价格。 选你会不会后悔, 对方也在想。
别人开口嫌贵时,先别急着证明自己多专业、多用心。讲具体一点:你的产品在哪一步更省事,少了哪种麻烦,多做了哪些别人没做的照顾,又有什么事实能让人核对。坐下来聊聊我不喜欢硬卖,也不知道怎样成交
尊重顾客, 先把不适合谁说出来
我以前一卖东西就心虚,后来才明白,销售不是把人逼到付款。把适合谁、不适合谁、能解决什么、不能解决什么和价格讲明白,对方才有空间认真选择。坐下来聊聊别只练怎么回答, 回头看看 顾虑从哪儿来的
同一个问题总被问,常常不是顾客难说服,是产品、内容或服务有一段没讲清。把源头找出来,下一次就不用靠临场救火。